Da oggi ebolablog chiude i battenti per ferie fino alla fine di agosto. Ma non disperate perché abbiamo pensato di lasciarvi con una buona lettura che vi possa tenere compagnia durante le vacanze e che, perché no, vi permetta di ricordarvi di noi. Il libro che vi consigliamo si intitola "Creating Customer Evangelistis: How Loyal Customers Become a Volunteer Sales Force" di Ben McConnell e Jackie Huba, edito da Dearborn/Kaplan e definito da The New York Times come "the new mantra for entrepreneurial success". Il libro nasce dall'esperienza dei due autori e dai loro continui studi sugli effetti del passaparola sulla customer loyalty e su come esso possa contribuire a formare quello che loro chiamano "customer evangelism": "that's when a customer not only buys from you but believes in you so much that she becomes a volunteer member of your marketing team". L'importante conseguenza di ciò, è che questo gruppo di consumatori soddisfatti e fedeli può essere "sfruttato" dall'azienda e può rappresentare una leva di marketing molto forte per accrescere ulteriormente la propria quota di mercato e acquisire nuovi clienti.

Vi è mai capitato di essere tradite dal vostro uomo? Bé, certo, non che sia una cosa di cui andare fiere, né tanto meno che a noi donne piace raccontare e soprattutto ammettere. Ecco allora che è arrivato il momento di riscattarsi o meglio di vendicarsi, se non altro per divertirsi un po' e dimostrare al nostro "amore" che anche noi siamo in grado di farlo. Guardate qui cosa è apparso per le strade di Manatthan in questi giorni: un'affissione pubblicitaria il cui contenuto è però molto personale e, a primo impatto, tutt'altro che pubblicitario.